Ödeme Yapıldı Alan Adı Yenilenmedi Ve Destek Yanıtsız

Websahibi.com internet sitesi üzerinden ipekgaz.com alan adımın yıllık yenileme işlemini 21.01.2026 tarihinde saat 17:45’te kredi kartım ile 854,85 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme kart hareketlerimde görünmesine rağmen alan adımın yenilemesi sistemlerinde hala yapılmadı ve sonlanma tarihi bugün olarak görünmeye devam ediyor.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, site üzerindeki destek formundan sorunu detaylıca ilettim, ayrıca site üzerinden e-posta gönderdim ve Linkedin üzerinden de yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Alan adımın acilen yenilenmesini ve aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer alan adımı aktif etmeyeceklerse, yaptığım ödemenin iadesini ve alan adım için transfer kodunun verilmesini istiyorum. Ayrıca alan adımın kapanması veya hizmetlerimin kesintiye uğraması halinde firmam açısından oluşacak mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.