to read complaints and reviews, or file yours.Weblegelsin.com Mağazasından Yalan Bilgilerle Dolu Lenovo
Lenovo Marka Bilgisayar almak için Lenovo.com.tr adresindeki yetkili satıcılara bakarak, Lenovo' nun işaret ettiği Hepsiburada.com sitesine gittim. Hepsiburada.com üzerinde satış yapan Weblegelsin mağazasından bir masaüstü bilgisayar aldım. Bu bilgisayarı, aradığım özellikleri Hepsiburada.com üzerinden işaretleyerek seçtim. Mağazayı bilmiyordum, sadece istediğim özelliklerdeki Lenovo bilgisayarı arayıp buldum. Ürün 20 gün sonra teslim edildi, taksit yaptırdığım için iptal etmek zor olacağı için bekledim. Ürünü açıp kurmaya başladım. İnternet bağlanmak istediğim gördüm ki üründe wireless adaptör yok, aslında Hepsiburada üzerindeki satış sayfasında anakartta orijinal wireless adaptör olduğu yazıyor, yani ürünün orijinalinde wireless özelliği olduğu belirtilmiş. Sonra satıcıyı aradım, aslında üründe wireless özelliği olmadığını, yapacak bir şey olmadığını, istersem iade edebileceğimi söyledi. Sonra mouse ve klavye eklemek istedim, baktım ki onlar için de bluetooth adaptör yok. Ürünü Ekim 2023 de alırken dolar kuru kaçtı, bugün kaç? Hepsiburada fenomen indirimler sırasında aldım, o esnada kullandığım indirim yandı, bir aydır da konuyu çözmek için uğraşıyorum, sonuç yok! Weblegelsin mağazası tam bir fiyasko, kendi internet sitelerini de buldum, https://www.weblegelsin.com/ adamların umuru değil. Hepsiburada'ya yazdım, ürünü gönderin inceleyelim, paranızı iade edelim diyorlar, sonuçlanması 1 ay, benim para dolar karşısında yine pul Biraz önce Lenovo resmi internet sitesine yazdım, yapacak bir şey yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin diyor. Soru çok basit Lenovo markasına güvenip, onun yetkilendirdiği Hepsiburada.com a gidip alışveriş yaptım, ve düştüğüm durum ortada.
Sayın müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır ve size sağlanan deneyimle ilgili yaşadığınız olumsuzluklar için derin özür dileriz. Tarafınıza sunduğumuz alternatif modelle ilgili olarak gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Ancak, ne yazık ki, anladığımız kadarıyla önerdiğimiz model beklentilerinizi karşılamamış olabilir. Bu durumu göz önünde bulundurarak, talebinizi değerlendirdik ve iadenizin kabul edildiğini size bildirmek isteriz. İade süreciyle ilgili ayrıntılar en kısa sürede tarafınıza iletilmiş olacaktır. Yaşadığınız sıkıntılar nedeniyle firmamız adına bir kez daha özür dileriz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapmak her zaman önceliğimizdir. Saygılarımızla
