to read complaints and reviews, or file yours.Victory Bilgisayar Orijinalliği Bozulmuş Ürün
Hepsiburada alışveriş sitesi aracılığıyla 6 Nisan 2023 tarihinde Notebookstore, Victory Bilgisayar'dan Lenovo marka laptop aldım. Ürün Aralık ayı başında arıza yaptı. 3 yıl Lenovo Türkiye distribütör garantisinde olduğunu bildiğim için resmi Lenovo yetkili servisine gönderdim. Fakat firma, arızalı diskin Lenovo'ya ait olmadığını, bir başka OEM ürün olduğunu, bu nedenle müdahale edilemeyeceğini belirterek, satıcı ile görüşmemi önerdi. Orijinalliği bozulmuş ürünü internette distribütör garantisi adı altında satıyor olmalarından duyduğum üzüntüyle kendilerine mail ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir cevap alamıyorum.
Merhabalar. Belirtmiş olduğunuz ürüne eklenen parçalar tarafımızca, cihaz fatura kesim tarihinden itibaren 2 Yıl Lenovo Türkiye garantilidir. Üründe sorun devam ediyor ise teknik destek hatlarımızdan destek alabilirsiniz. Mağazamız için müşteri memnuniyeti bizler için ön plandadır. Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
Bu firmadan ürün alacaktım ancak bu yorumları görünce vazgeçtim, bir firma neden ürünleri açıp parça değiştirir ki?