Watsons Silifke Şubesinde Kasiyer S*****’ın Saygısız Tutumu Müşterileri Mahvediyor
27 Aralık akşam saatlerinde Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ndeki Watsons şubenize, ihtiyacım olan ürünleri almak için gittim. Kasaya geldiğimde yaka kartında S***** yazan kasiyer, ürünlerimi eline dik bir şekilde alıp öne doğru eğildi; yüz ifadesi de oldukça sert ve rahatsız ediciydi. Ne olduğunu anlamadığım için sorduğumda bana 50 TL'lik ürün eklememi söyledi, ben de ekledim; ancak tavırlarından dolayı kendimi çok kötü hissettim.
Bu tarz davranışları ilk kez yaşamıyorum. Aynı şubeye her gittiğimde benzer şekilde çok sert bakışlar ve hoş olmayan bir tavırla karşılaşıyorum, kimse de yardımcı olmuyor. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmiyorum ve artık rahatsızlığımı belirtme gereği duydum.
Watsons kartı kullanan bir müşterinizim ve bu şubede özellikle kasada yaşadığım bu saygısız ve itici tavrın düzeltilmesini, personele gerekli uyarıların yapılarak müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hayriye Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


