Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Kalemi Açmayan Ürün, Reddedilen İade ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu

Watsons Kalemi Açmayan Ürün, Reddedilen İade ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
Watsons Kalemi Açmayan Ürün, Reddedilen İade ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
Zerrin
Zerrin
Watsons
24 Nisan 13:24167
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
Watsons mağaza çalışanının tutumu ve iade reddi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim.

20 Nisan 2026 tarihinde Watsons Osmanbey şubesinden dudak kalemimi açmak için essence marka kalemtıraş satın aldım. Ürünü kullandığımda dudak kalemimi açmadı ve ucunu kırdı, yani üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Bunun üzerine 21 Nisan 2026 günü mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Mağazadaki görevli, kendi kişisel kalemini getirip kalemtıraşla açarak “bakın benim kalemimi açtı” diyerek ürünü savundu. Ben de o zaman mağazada satılan tüm kalemlerde denemelerini ve ürünün kusurlu olup olmadığını bu şekilde görmelerini istediğimde, “iade formu oluşturalım” denildi, ancak sonuçta iade talebim yine kabul edilmedi.

Hem aldığım hizmetten hem de mağaza çalışanının yaklaşımından dolayı son derece rahatsız oldum, bu tavırla adeta beni haksız ve yalancı konumuna düşürmeye çalıştıklarını hissettim. Ürün bedeli olan 79,95 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fişim halen bende mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

24 Nisan 13:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Zerrin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

24 Nisan 13:31

Değerli Müşterimiz Zerrin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Zerrin
Zerrin
1 Mayıs 20:28

Watsons mağaza çalışanının tutumu ve iade reddi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Talebim Fişteki Çizim Sebebiyle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hanife
Hanife
Watsons
27 Temmuz 2025 20:21459

"Ciddiyetli ve kısa sürede dönüş sağlanması beni mutlu etti. Teşekkürler."

İade Talebim Fişteki Çizim Sebebiyle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Watsons Mağazalarındaki Çelişkili İade Politikası Ve Reddedilmesi

Orçun
Orçun
Watsons
18 Ocak 13:39666

17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, ...

5
Çözüldü

Watsons Mağazasında Kaba Personel Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Shamim
Shamim
Watsons
8 Ağustos 2025 19:32753

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri