Üç Ay Önceki Bakım Sonrası Basınç Sorunu İçin Ücretsiz Onarım İstiyorum

Waterlife markalı su arıtıcımı İzmir Balçova’da kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce cihaza bakım yapıldı ve tüm filtreleri değiştirildi. Bakımdan yaklaşık iki ay sonra, yani son bir aydır cihazdan bir bardak (yaklaşık 300 ml) su aldığımda basınç sıfıra düşüyor ve cihaz doğru düzgün su vermemeye başladı.

Bu sorun üzerine servisi aradığımda, problemi düzeltmek için 1.250 TL ücret talep edeceklerini, üç ay önce bakım yapılmış olsa bile bu ücreti almadan servis hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Üç ay önceki bakımda bana ne net bir fiyat bilgisi verdiler ne de herhangi bir fatura, servis fişi veya garanti belgesi düzenlediler.

Sorunun, kısa süre önce yapılmış bakım ve filtre değişiminden sonra ortaya çıkmış olmasına rağmen benden tekrar yüksek bir servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Su arıtıcımın, yapılan bakım kapsamında değerlendirilerek, ek bir ücret talep edilmeden kontrol edilmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.