to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Şarj İşlemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19 Ocak 2025 10:262.023
Erkin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bana ait olmayan şarj
Evora park sitesinde 18/01/2025 ve 19/01/2025 tarihlerinde WAT şarj istasyonunda Benim aracıma ait olmayan bir şarj işleminin benim hesabımdan çekilmesi anlaşılır bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir işlem yapılmadı. Kredi kartımı iptal ettim ve ilgili mercilere şikayette bulunacağım.
19 Ocak 2025 11:17 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz için, lütfen iletişim bilgilerinizi iletiniz. Wat Mobilite olarak, her zaman sağlıklı ve mutlu günler geçirmenizi dileriz. Unutmayın, 7/24 yanınızdayız; enerjiniz için buradayız! Wat Mobilite Müşteri İletişim Merkezi
Erkin
21 Ocak 2025 10:50
Teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum Öncelikle Watmobilite çalışanlarına şikayet etmiş olduğum olayı kısa bir sürede çözdükleri için, gerçekten çok içtenlikli ve sabırlı davranışlarından dolayı ayrıca kendilerini kutluyorum.