to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhause kombimle birlikte Recowa wireless oda termostatı model 1986.01-v1.00 kullanıyorum. Yakın zamanda yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra kombi ile oda termostatı eşleşmemeye başladı ve bu nedenle dünden beri kaloriferler hiç yanmıyor, kış günü evde ısınamıyoruz.
0850 225 1515 numaralı hattı aradığımızda sistemdeki arızayı kendileri de kabul ettiler ve yazılımsal bir sorun olduğunu, düzeltmeye çalıştıklarını söylediler. Termostatı devre dışı bırakmayı denedik, ancak bu şekilde de çözemedik. Servis gönderilip cihazın komple sökülmesini istediğimizde ise, hata kendi sistemlerinden kaynaklanmasına rağmen benden servis ücreti talep edilecek söylendi. Kendi merkezi hataları yüzünden hem oda termostatını çöpe atmayı göze almam hem de üstüne para ödemem bekleniyor.
Ben, öncelikle ısınma sorunumun acilen çözülmesini ve bu yazılım kaynaklı hatanın düzeltilmesini istiyorum. Kış günü mağduriyetimin giderilmesini ve bu problem tamamen ortadan kalkana kadar benden herhangi bir servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Recowa Wi-Fi'li oda termostatı telefon uygulaması çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Warmhaus firmasıyla defalarca görüştüm, genel sorun vardı düzeltildi diyorlar (10.02.2025) tarihinde. Fakat düzelme yok uygulama açılmıyor. Bugün yine aradılar problemin devam ettiğini söyledim, servis yön...
23.11.2021 tarihinde Recowa termostat aldım ve kurulumunu kendim yaptım, bir seneden fazladır sorunsuz kullandığım cihaz geçenlerde yapılan güncellemeyle set değerini sürekli 35 dereceye çekiyor, servisi çağırdım gelip baktılar Recowa termostatın bozulmuş olduğunu söyleyip Warmhaus ile görüşmemi ist...
Warmhaus Recowa Minerva 25 model kombim ile termostat arasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak eşleşme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazım çalışmıyor ve evimde ciddi bir mağduriyet oluştu. Sorunun çözümü için 0850 225 15 15 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir destek alamadım....
Warmhause kombiyle birlikte Recowa termostat aldım. 1 yıl olmadı, aldım alalı sorun yaşıyorum. Kafasına göre ısıtıyor, arada 80 derecelere çıkarıyor. İstenilen sıcaklığa asla ulaşmıyor, kafasına göre ılık ılık çalışıyor. Biz donmuşuz, umurunda değil. Telefonla bağlanmak ne mümkün, sürekli kopma yaşı...
Yorumlar