to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Warmhaus Minner Wa 25 kombi taktırdım ve kombiyle birlikte dijital oda termostatı için 5.000 TL’ye anlaştım. İki ay önce servis gelip dijital oda termostatını taktı, ancak üç saat uğraşmalarına rağmen cihaz çalışmadı, arızalı olduğunu söyleyip yenisini getireceklerini belirterek gittiler.
Aradan iki ay geçtikten sonra bugün geldiklerinde, ilk başta anlaştığımız dijital termostat yerine, yarı fiyatına satılan manuel bir oda termostatı getirip aynı fiyata taktılar. İlk takılan ve arızalı çıkan dijital termostatın aynısını talep ettiğimde, benden ekstra 5.000 TL daha istediler ve yeni dijital termostatı bu ek ücreti ödemeden vermeyeceklerini söylediler.
Bu süreçte hem saygısız ve hakarete varan konuşmalarla karşılaştım, hem de müşteri temsilcileri yetkili servis gibi davranıp sorunu çözmek yerine adeta servisi savundular. Ayrıca kombinin yan paneli montaj sırasında çizildi ve bunu da yenisiyle değiştirmediler.
Ben, en başta anlaştığımız gibi dijital oda termostatımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve çalışır şekilde takılmasını ve çizilen yan panelin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Warmhaus ve ilgili servis hizmetinden kesinlikle memnun değilim.
Warmhaus Minerva model kombi İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve cihazım hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır ateşleme yapmıyor. Bu nedenle evde ne ısınma sağlayabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz ve resmen soğukta yaşamaya çalışıyoruz. Yaklaşık bir haftadır yetkili servise ...
Warmhaus Minerwa 25 KW siyah kombiyi Ordu Ünye’de kullanıyorum ve 2026 yılının başından bu yana ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırmama rağmen evim yeterince ısınmıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda 5–6 kez değişik servis ekipleri...
Warmhaus Minerva 24 model kombimi yaklaşık 2 yıl garantisi olmasına rağmen 5 gündür yaşadığım bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Kombi yazlık modda takılı kaldı ve bir türlü kışlık Moda geçmiyor. Sorunla ilgili olarak 5 gün önce yetkili servisle iletişime geçtim, sistem arızası olduğunu, düzeleceğ...
Yorumlar