to read complaints and reviews, or file yours.Warmhaus Kombi Mağduriyeti: Garanti Başlatma Sorunu
Warmhaus kombi uzak durum
Eski kombim arıza yapınca yerine Warmhaus Kombi aldım. Firmanın talebine göre önce başka bir servis bulup, taktırdım, İGDAŞ onayını aldım ve firmaya garanti başlatması için servis açtırdım. Gelen yetkili servis, kombinin sadece sıcak su için çalışmasının kombiye zarar vereceğini, daha önce başlarına geldiğini, radyatörlere de bağlanması gerektiğini söyleyerek garantisini başlatmadı. Nasıl yani? Merkezi sistemle ısınan dairelerde bu nasıl olacak? Dışarıdan petek mi alıp takacağız? Hadi hepsini yaptık, yazın da petek mi yakacağız? Satış ilanınızda bu uyarı var mı, 'peteksiz çalışmaz, garanti verilmez' şeklinde? Yok. Ürününüzde bir eksiklik, zayıflık varsa onu düzeltin, düzeltemiyorsanız satmayacaksınız veya o şekilde satıyorsanız garantisini verip riskini kendiniz alacaksınız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
İletişime geçmiştik ancak çözüm üretilmediği için buradan yazıldı. Ayrıca ürünü aldığım Pazarama firmasına da şikayet iletildi.
