Warmhaus Kırkağaç Yetkili Servisi Kombi Arızasını Çözmüyor Ve Saygısız Davranıyor!

Kırkağaç’tan yazıyorum. Kırkağaç Warmhaus yetkili servisini kombim için aradım, kombim hem ısıtmıyor hem de modeme bağlanmıyor. Yaklaşık 15 gün önce bir kez, dün ve bugün de tekrar aradım.

Telefonda arızayı anlatmama rağmen servis görevlisi, arızayı benim bulmam gerektiğini, arızayı zaten bulduysam kendim yapmam gerektiğini söyledi. “Biz gelmeyiz, sen bulduysan sen yap.” şeklinde konuşarak hem yardımcı olmadı hem de son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Arızayı kendilerinin tespit edip ona göre ücretlendirme yapmaları gerekirken, bu şekilde konuşmaları beni mağdur etti.

Evde hamile eşim varken, özellikle kış günü ısınma sorunu yaşamamıza rağmen servis gelmiyor. Ücretli de olsa eve gelinip kombimin arızasının yetkili servis tarafından yerinde tespit edilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve çalışanınızın bu üslubu için de tarafıma açıklama yapılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.