Warmhaus Eva Kombi Servis Ücreti Fiş Kesilmemesi Ve Termostat Değişimi Sonrası Basınç Dalgalanması

Warmhaus marka Eva model kombi kullanıyorum ve yanında oda termostatı vardı. İzmir Kiraz’da oturuyorum, bana Ödemiş’ten gelen yetkili servisi yönlendirdiler. İlk geldiklerinde bağlantı kopukluğu olduğunu söyleyip oda termostatının değişmesi gerektiğini belirttiler, kombiye hava bastılar, servis ücreti olarak 1000 TL’yi nakit aldılar ve herhangi bir servis fişi bırakmadan gittiler.

Daha sonra telefonla tekrar görüşüp termostatın değiştirilmesini istedik. İki gün sonra geldiler, yeni termostatı bağladılar, bu işlem için de 2800 TL’yi yine nakit aldılar, ancak yine elimizde fiş, fatura, iş emri gibi hiçbir belge bırakmadılar. Öncesinde bağlantı kopukluğu olduğu için kombiyi kendimiz 37 dereceye ayarlayıp kullanıyorduk, termostat bağlanınca 55 dereceye çıkardık. Bu sefer de ilk geldiklerinde yaptıkları işlem sonrası kombinin bar değeri bir yükselip bir düşmeye başladı, kombi ısındığında basınç 3’e kadar çıkıyor, alttan su damlatıyor, buharlaşma oluyor. Suyun sıcaklığını düşürmeme rağmen bar değeri hâlâ düşüp yükselmeye devam ediyor.

Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur durumdayım. Arıza talebi oluşturmamıza rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ gelen-giden olmadı, kimse durumu ciddiye almıyor. Telefonda ve sahada görüştüğüm servis görevlilerinin de iş disiplinine uymayan, işi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gözlemliyorum.

Hem kombide oluşan bu arızanın düzgün şekilde tespit edilip giderilmesini, gerekiyorsa hava basma ve termostat montaj işlemlerinin yeniden ve doğru şekilde yapılmasını, hem de nakit ödediğim 1000 TL servis ücreti ve 2800 TL termostat ücreti karşılığında tarafıma fatura/servis fişi düzenlenmesini istiyorum. Ayrıca işini ciddiye alan, titiz çalışan bir servis personeliyle tekrar keşif yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.