Kombimde Sürekli E88 Ve E06 Hataları Servis Bulamıyor Ücretsiz Tamir Ve Değişim İstiyorum

Vermahaus Eva kombiyi aldığım günden beri e88 ve e06 hata kodları ile sürekli arıza veriyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor, özellikle geceleri kombi sönüyor ve defalarca reset atmak zorunda kalıyorum. Son bir aydır bu arızalar çok daha sık hale geldi ve artık evde ısınamaz durumdayız.

Bu süreçte servis iki kez yönlendirildi, eşanjör, gaz valfi ve ateşleme kablosu değişti ancak aynı arıza devam ediyor. Son gelen servis, sorunun bacadan kaynaklandığını söyledi fakat bacayı yapacak herhangi bir servis bulamadığımı, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Merkez hattı aradığımda ise “aldığınız yer yapar” denildi, ancak kombiyi aldığım yer maalesef kapanmış durumda.

Antalya Konyaaltı bölgesinde, Uncalı Mahallesi 1250 Sokak No:2 Daire:27 adresimde yaşıyorum ve koca Antalya’da bu konuda yardımcı olacak, parça temin eden ya da işi gerçekten üstlenecek bir firma bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinden verilen bazı adresler parça vermiyor, bazıları ise kombiye bakmayı kabul etmiyor. Verilen ücretler de o kadar yüksek ki, neredeyse yeni kombi almak daha mantıklı hale geliyor. Son değişen iki parçanın ücretini de, sorun çözülmediği için özellikle ödemedim.

Sürekli arıza veren, defalarca parça değişmesine rağmen çalışmayan bu kombinin ya ücretsiz olarak tam ve kalıcı şekilde onarılmasını ya da mümkünse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve harcadığım zamanın dikkate alınarak, Antalya’daki adresime gerçekten sorunu çözecek bir servis yönlendirilmesini ve parça/işçilik konusunda tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.