to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombime Günlerdir Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Warmhaus Recowa Ewa yoğuşmalı kombimi 1 haftadan beri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sistemlerinde “bağ sorunu” olduğunu, bu nedenle servis kaydı bile oluşturamadıklarını söylüyorlar. Bu yüzden günlerdir evde kombi kullanamadan bekliyorum.
Ürünüm 2029 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen Aydın Efeler’deki adresime hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, sadece bağ sorunu gerekçe gösterilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garantisi devam eden kombim için Aydın Efeler’deki adresime acil olarak servis yönlendirilmesini, ürünün detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
