to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa ili İznik ilçesinde anne ve babamın kaldığı evde bulunan Warmhaus marka kombi, sıcak suyu ısıtmıyor ve çeşmelere sıcak su gelmiyor. Bu sorun nedeniyle 10 günü aşkın süredir evde sıcak su kullanılamıyor.
Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, 2-3 iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak gelen olmadı. Sonrasında ben iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım, annem ve abimin de birkaç kez görüştüğünü biliyorum. Her seferinde “en kısa sürede servis gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Kayıt numarası tarafımıza iletilmiş olsa da şu an elimizde bulunmuyor.
Bu durumun yaşandığı evde yaşlı anne ve babam kalıyor ve kış ayının ortasında olmamıza rağmen sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyorlar. Defalarca bu durumu özellikle belirttiğimiz halde, konuya öncelik verilmemesi ve servis gönderilmemesi bizi hem mağdur etti hem de fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, Bursa İznik’teki adrese acil olarak servis yönlendirilmesi ve kombideki arızanın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede giderilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun ivedilikle ele alınmasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Warmhaus marka ewa model kombimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 31 Aralık Çarşamba gecesi kombi bir anda ısıtma yapmamaya başladı ve o günden beri evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Kar kışın en yoğun olduğu bu günlerde 3 gündür evde sadece elektrikli ısıtıcıyla durmaya çalışıyorum. Yetkili ...
Warmhaus markalı kombim ile ilgili 17 Kasım’dan bu yana İzmir Buca’daki evimde ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen petekler ısınmıyor ve yaklaşık 1 aydır kış günü evde doğru düzgün ısınamadan yaşamaya çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Warmhaus Ewa model kombimizi İzmir Güzelbahçe’de kullanıyoruz. Ekim ayının sonunda kombinin yeterli sıcak su vermediğini fark ettik. Banyo suyu sürekli soğuk geliyor ve buna ek olarak yerden ısıtma sistemimiz de çalışmıyor. Evde hem banyo yaparken hem de ısınma anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...
Warmhaus firmasından aldığımız kombi ile alakalı sorun yaşıyoruz. Daha kullanalı bir sene olmadan kombi sürekli arıza vermekte. Şu an kış günündeyiz kombinin sıcak su bölümü çalışmıyor. Servisi arıyoruz yoğunluk olduğunu ve pazartesi gelebileceklerini söylüyorlar. Tavsiye üzerine aldığımız kombi ve ...
Yaklaşık bir hafta önce warmhaus Kombi kullanmaya başladık. Kombi kullanıma açıldığı günden beri sürekli arızalarla bizi canımızdan bezdirdi. Sıcak su gelse de peteklere sıcaklık asla gitmiyor ve bu yüzden soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Üstelik servis için başvurduğumuzda sorunlarımız daha da ço...
Yorumlar