to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımın şifresini unuttum ve anlık heyecanla "çalındı" şikayetinde bulundum. Hesabın şifresini hatırlayıp girmeye çalıştığımda hesap banlanmıştı.
Bu durumu destek ekibine defalarca kez bildirdim ama Türkçe bilmeyen destek ekibi bana kopyala yapıştır cevaplar verip engelledi.
Bu durumda yatırdığım paraların iadesini talep ettiğimde yine reddedildim.
Sorunun burda da çözülmezse tüketici heyetleri ile paramın peşine düşeceğim.
Müşteri hizmetleri kapsamında yardım alamıyorum ve ayrıca yazdığım soruna geri dönüş yapılmıyor. Hesabımı kaybettim ve yetkililer benimle iletişim kurmuyor. Yaklaşık bir aydır kaybolan hesapla ilgili kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştığımda ise güncel hesabım ya kilitleniyor ya da engelleniyor....
Hesaplarım bir kişi tarafından çalındı. Kuzenim oluşturduğu için hesabımı geri vermiyorlar. Herhangi bir alım veya satım işlemi yapılsa dahi umursamıyorlar. Destek ekibine yazmama rağmen 'size yardımcı olamayacağız' şeklinde bir dönüş aldım. Ekran görüntülerini ve e-posta hesabımın benim üzerime old...
Hesabım birisi tarafından ele geçirildi. Bu konu hakkında mailler attım, iletişime geçmeye çalıştım defalarca. Hesabınızı ve endişenizi ayrıntılı bir şekilde araştırdıktan sonra, hesabınızda doğru bir işlem yapıldığını ve yaptırımın yürürlükte kalacağını tespit ettik. Şimdi ise bu mesajı gönderiyor...
Hesabım ele geçirildi ve şu anda herhangi bir erişimim bulunmuyor. Hesabımı geri alabilmek için gerekli tüm bilgileri sağladım. Yine de 'yardımcı olamıyoruz' yanıtını alıyorum. Son indirimler sırasında birkaç oyun satın almıştım. Eğer hesabımı geri alamayacak isem, bu oyunların iadesini talep ediyor...
Hesabımda, destek ile iletişim kurmaya çalıştığımda kimlik doğrulama başarısız diyor ve daha sonra tekrar denememi söylüyor. Ban yemeden önce destekten birisi bana 'Hesabınızı koruma altına alalım mı?' dedi. Kabul ettim ama ban atacaklarını bilmiyordum. Lütfen hesabımı geri açın.
Yorumlar