Supercell Boom Beach Hesabım Kilitli


Müşteri hizmetleri kapsamında yardım alamıyorum ve ayrıca yazdığım soruna geri dönüş yapılmıyor. Hesabımı kaybettim ve yetkililer benimle iletişim kurmuyor. Yaklaşık bir aydır kaybolan hesapla ilgili kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştığımda ise güncel hesabım ya kilitleniyor ya da engelleniyor. Bu durum, müşteri hizmetlerinin halka yardım etmek konusunda isteksiz olduklarını açıkça gösteriyor. Bu yüzden bana gereken desteği sağlamıyorlar.

Daha önce destek birimine mesaj gönderebiliyorduk. Şimdi ise mesaj bile gönderemiyoruz. Tüketici hakem heyetine başvurma yetkisine sahiptir. Henüz bir şikayet dosyalamadınız. Ne yapıyorsunuz? Bir hesap almaya çalışıyoruz, siz onu kilitliyorsunuz, biz de bunu aşmaya çalışıyoruz, açamıyoruz ama sonunu...

Merhaba, yaklaşık 1 aydır hesabıma giremiyorum. Hesabım kilitlendi, lütfen hesabımın kilidini açın. Ne yapsam da olmuyor, destek ekibi de cevap vermiy...
Yorumlar