Wanpy Pet Food Gördüğüm İçerik, Paket Üzerinde Gösterilenle Hiç Uyuşmuyor

Wanpy marka kedi çorbasını yaklaşık bir hafta önce bir petshoptan 7–8 adet satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde gayet iştah açıcı görseller ve açıklamalar yer alıyor, içinde et parçaları olacağı izlenimi veriyor. Ancak paketleri açıp tabağa koyduğumda gördüğüm içerik, paket üzerinde gösterilenle hiç uyuşmuyor, neredeyse hiç düzgün et parçası yok, sulu bir karışımdan ibaret görünüyor.

Üstelik küçük bir kedi çorbası olmasına rağmen ürünün birim fiyatı yaklaşık 50 TL civarında ve bu içerik, bu fiyat seviyesine göre de oldukça yetersiz görünüyor. Aldığım tüm paketlerde aynı durumla karşılaştım. Bu yüzden ürünün bu şekilde olmasının normal olup olmadığını, içeriğin gerçekten ambalajda sunulan beklentiye uygun olup olmadığını merak ediyorum.

Firmanın, ürün içeriği ve fiyat-performans açısından beni aydınlatmasını, bu formun ürün için “olması gereken” standart mı olduğunu açıkça açıklamasını rica ediyorum. Eğer paket üzerindeki görsel ve vaat edilen içerikle gerçek içerik arasında fark varsa, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerek görülürse ürünler için iade veya değişim seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Firmanın bu konuda beni bilgilendirmesini ve geri dönüş yapmasını bekliyorum.