to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Wanna Protect’in kendi internet sitesinden 14 Mayıs tarihinde bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram #19860. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile teslim edilmemesini ve süreçle ilgili hiçbir iletişim kurulmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bu aşamadan sonra gönderilmesini istemiyorum.
Ödenen ücretin, siparişimin iptal edilerek tarafıma en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin hazırlanma sürecinde stok kaynaklı bir problem yaşanmış, ardından resmi bayram tatil döneminin de araya girmesi nedeniyle sevkiyat süreci beklenenden uzun sürmüştür. Bu süreçte tarafınıza yeterli bilgilendirme sağlanamamış olması da ayrıca bir eksikliğimiz olmuştur. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş ve ödemenizin tamamı tarafınıza iade edilmiştir. Yaşanan aksaklık ve memnuniyetsizlik için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wanna Protect Müşteri Destek Ekibi
