Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Wanna Protect’in kendi internet sitesinden 3 gün önce #19083 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden ve telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlara ne de aramalarıma cevap verilmiyor, bu nedenle firmanın faaliyet durumuyla ilgili de endişe duymaya başladım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en geç 2 gün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarım çerçevesinde tazminat davası da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.