Wallhang'dan Duvar Halısı Aparatları İçin Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Wallhang üzerinden 14 Ocak tarihinde iki adet duvar halısı takma aparatı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SE30036’dır.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak firmaya mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon ile ulaşmak istediğimde ise kayıtlı telefonun aktif olmadığı görüldü. Ödemeyi kredi kartı ile 319 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce aldığım duvar halısında gönderilen aparatlar ayrıca çok dayanıksız.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Perşembe günü sabahtan şehir dışına gidiceğiz onun için ya çabuk gönderin ya da paramızı iade edin.