İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Wagg Cosmetics’in kendi sitesinden kredi kartımla 229 TL ödeyerek krem siparişi verdim. Ancak kargo şirketi, adresin hatalı olması sebebiyle ürünü firmaya iade etmiş. Bu nedenle siparişim elime ulaşmadı. Ürünün iadesi gerçekleşmesine rağmen 5 gündür kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem 2 defa mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numaram: 423CY9164W.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.





