Waffle Lab. Muzdaki Sinek ve Kaba Personel Davranışı

10 Ocak Cumartesi günü öğle saatlerinde Tekirdağ Değirmenaltı Waffle Lab. şubesinde bardak waffle siparişi verirken çok rahatsız edici bir hijyen sorunu yaşadım. Kullanılacak muzda sinek olduğunu gördüğüm için özellikle çalışan kişiye bunu belirttim. Buna rağmen personel, muzu ürüne koyduğunu, artık çıkaramayacağını, üzerine başka kesip ekleyeceğini söyledi.

Bu olayın yanı sıra çalışanların genel tavrı da hiç güler yüzlü değildi. Müşteriye sanki “nereden geldiniz, alın gidin” der gibi bakan, isteksiz ve rahatsız edici bir yaklaşım vardı. 

Benim tek beklentim, bu olayın ciddiye alınması, ilgili personelin hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılması ve benzer bir durumun başka insanlara yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasıdır.