to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta saat 20.30 civarında Waffle Lab Bardak Waffle’ın Çorlu Orion şubesine, ölümcül yumurta alerjisi olan 3,5 yaşındaki kızım için gittim. Kızımın alerjisini özellikle belirterek waffle hamuru olmadan, sadece meyve, çikolata ve şekerleme istediğimi söyledim. Ancak orada çalışan iki personel bu talebimi, kızımın sağlık durumuna rağmen, hiçbir esneklik göstermeden reddetti.
Konsepti bozamayacaklarını, istersek fondücüden almamız gerektiğini söylediler; ancak fondücüde de kızımın istediği renkli şekerlemeler ve benzeri ürünler yoktu. Kızımı üzgün, beni ise son derece kırgın ve öfkeli şekilde oradan gönderdiler. Bugüne kadar ne ülkemizde ne de yurt dışında, çocuğumun yumurta alerjisi konusunda yardımcı olmayan hiçbir işletme ile karşılaşmamıştım.
Durumu oradaki yetkiliye de aktardığımda, “İstediğiniz yere şikayet edin, umurumuzda değil, kızınızın yumurta alerjisi de umurumuzda değil, konseptimizi bozamayız gidin.” şeklinde son derece saygısız ve duyarsız bir karşılık aldım. Hem kızımın hayatını riske alabilecek kadar bilinçsiz, hem de bu kadar umursamaz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, özellikle bu şubede görev yapan ve bu ifadeleri kullanan personel hakkında en azından ciddi bir şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumlar için çalışanların acilen bilinçlendirilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 Çarşamba günü saat 19:23’te Peanut Waffle’dan uygulama üzerinden yaklaşık 1.396 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında waffle üzerindeki çileklerin kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldı...
Hayatımda bu kadar kötü bir servis ve waffle yememiştim! Bu akşam arkadaşımla birlikte taze meyveli ve sütlü çikolatalı waffle sipariş ettik. Bize gönderdikleri, altında waffle olmayan çikolatalı meyvelerdi. Siparişimizin bu olmadığını garsona belirtince garson değiştiremeyeceğini söyledi. Israrla s...
02.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Yenişehir Always Waffle şubesine gittim. Kapıda gördüğüm kampanya afişi üzerine içeri girdim ve personele hangi ürünlerde kampanya geçerli olduğunu sordum. Bana, tek kişilik tüm ürünlerde kampanyanın geçerli olduğu söylendi. Siparişimizi verdik, ürü...
Cuma günü buradan bir paket kestane şekeri hediyesi aldım. Eve gelip açtığımda küflü bir kestaneyle karşılaştım. Fotoğrafları mevcut fakat şikayet etmek istemedim, bilinen bir marka ve böyle bir şey için açıklamaları olabilir diye düşünüp pazar günü değiştirmeye gittim. Cuma saat çok geç olduğu için...
İlk şubelerinde yaptığım deneyime dayanarak ikinci açtıkları şubeye gittim. Ancak bu deneyimim oldukça kötüydü. Genellikle çikolatalı ürünler serotonin seviyesini yükseltirken, bu seferki deneyimim mevcut serotonimi bile yok etti. Anladığım kadarıyla, pastanelerde kilosu 5 TL'ye satılan çikolata sos...
Yorumlar