Siparişimin Kargosu Bilgi Almıyor, İletişim Kanalları Kapalı

22 Nisan’da Waff Store web sitesi üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 48317. Siparişin alındığına dair bir e-posta geldi ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.

Site üzerinde belirtilen telefon numarasını aradığımda numaranın kapalı olduğunu gördüm. WhatsApp hattından yazmayı denedim, mesaj iletilmedi. Ardından e-posta göndermeyi denedim fakat böyle bir mail adresi olmadığına dair geri dönüş aldım. Yani firmaya ulaşabileceğim hiçbir kanal aktif değil.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.