Vsoutlet Çamaşır Makinem Yanlış Adrese Gönderildi 10 Gündür Teslim Bekliyorum

Vsoutlet üzerinden Windsor 7vs102 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün Şırnak merkezdeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak yanlışlıkla Cizre'deki Altan Vestel bayisine gönderilmiş. Bayi, il merkezine servislerinin olmadığını, ürünü gelip almam gerektiğini söylüyor. Ayrıca ürünü iade etmemi veya yeniden sipariş vermemi öneriyorlar.

10 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve bu süreçte hem Vsoutlet hem de ilgili bayilerle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: #1065**39489. Ürünüm garantili ve sıfır olarak satın alındı, ödemesini de kartla 9 taksit şeklinde yaptım.

Ürünümün, satın aldığım şekilde Şırnak merkezdeki adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.