Vrb Global Türkiye Ödeme İadesi!

Kasım ayında vrb Global Uluslararası Tur. Otelcilik Aracılık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. İle müşterilerimize vize randevusu alabilmek için anlaşma sağladık. Toplu şekilde randevu alacaklarını, belirli tarihlere uygun şekilde bu hizmeti vereceklerini beyan ettiler. Ancak söz verdikleri tarihlere uymadılar, randevular zamanında oluşturulmadı ve bu nedenle biz de süreci iptal etmek ve yaptığımız ödemenin iadesini talep etmek zorunda kaldık.

Firma ile çalışırken randevu alacağımız kişilerin bir kısmını onlarla, bir kısmını da kendimiz alıyorduk. Örneğin 20 kişi varsa 10’unu onlara, 10’unu biz alıyorduk. Biz kendi tarafımızdan 10 randevuyu sorunsuz alabilirken, onlar kendi sorumluluklarındaki randevular için “sistem hatalıydı, alamadık” şeklinde tutarsız açıklamalar yaptılar ve bu soruna herhangi bir mantıklı cevap veremediler. Buna rağmen, veremeyecekleri hizmetleri sanki sağlayabilecekmiş gibi davranarak bizden ödeme aldılar.

Kendilerine havale yoluyla yaklaşık 130 bin tl ödeme yaptık ve halen yaklaşık 60 bin tl bakiyemiz iade edilmedi. Ödeme iadesi için defalarca kez tarih verdiler, her seferinde oyaladılar ve belirtilen günlerde ödemeyi gerçekleştirmediler. Sonrasında da telefonlara çıkmamaya, geri dönüş yapmamaya başladılar. Açık bir ofis adresleri fiilen bulunmuyor, resmiyette gözüken adreslerinin İzmir’de olduğu görülüyor.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle icra takibi başlatmış bulunuyoruz. Buna ek olarak, bu firma hakkında diğer mağdurların da dikkatli olması ve bu tür benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafımıza kalan yaklaşık 60 bin tl tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.