Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Reddedildi

İnternet üzerinden Sadebuhar.net adlı siteden Vozol Rave 40000 Double Apple elektrikli puff siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen farklı olup yerine “Sour Apple Ice” gönderildi.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, benim istediğim ürünün ellerinde kalmadığını, bu yüzden kendi kararlarıyla farklı ürünü gönderdiklerini söylediler. Yaptıkları hatayı düzeltmeyeceklerini, yani ne ücret iadesi ne de ürün değişimi yapamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü kargo dahil 1.500 TL Nakit ödeyerek satın aldım.

Benim bilgim ve onayım olmadan farklı ürün gönderilmesini ve ardından sorumluluk almamalarını kabul etmiyorum. Ya ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.