Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

07.08.2025 tarihinde vazol. Pro web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve 1.215,00 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Satın alma işleminden sonra ne bir onay mesajı ne de bir takip numarası tarafıma iletildi. Ürünüm elime ulaşmadığı için WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hemen ardından engellendim. Web sitesinin başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Elimde ödemenin dekontu mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim tutarın iadesini ya da sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum.