Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır Kilometrede Silecek Ve Arka Bölüm Gürültüleri Çözülmüyor

3 Mart 20:47478

Vosmer Bornova’dan sıfır kilometre Audi q6 e-tron araç satın aldım, daha 2 ay bile olmadan araçla ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç ilk günden itibaren her yerinden ayrı ayrı sesler çıkarmaya başladı.

Özellikle sileceklerden gelen gürültü o kadar rahatsız edici ki, yağmur yağmasın diye dua eder hale geldim. Aracı servise götürdüğümde, yeni silecek taksalar bile bu sesin devam edeceğini söyleyip silecekleri değiştirmediler. Aracın arka tarafı da sürekli takır tukur ses yapıyor. Arka sağdan ses geliyor diye defalarca belirtmeme rağmen, “yaptık” denilerek araç teslim ediliyor fakat bu kez daha da fazla ses geliyor.

Aracı alalı sadece 2 ay olmuşken, “yazılım atmak zorundayız araçta hatalar bar” denilerek aracı servise cagirip. 2 gün serviste yatırıp aynı sorunlarla tarafıma geri teslim ediyorlar. Hem Vosmer hem de Audi’den bugüne kadar 5–6 araç almış bir esnaf olarak yaşadığım bu durum tam anlamıyla rezalet.

Benim tek ve net talebim, bu sıfır kilometre araçtan gelen tüm seslerin, özellikle silecek ve arka bölümdeki seslerin kalıcı ve eksiksiz şekilde giderilmesi ve bu sürecin ciddiyetle takip edilmesidir.

19 Mart 08:57 (Şikayetten 15 gün sonra)

Faruk Bey, Tarafınıza ulaştıktan sonra iletmiş olduğunuz kişi ile görüşme sağlanmış olup, araç kontrolü için servisimize davet edilmiştir. Saygılarımla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Audi Servisinde Fren Problemi Çözülemedi, Müşteri Mağdur Edildi

16 Eylül 2025 19:431.457

Audi A6 2017 model aracımı 28.03.2025 tarihinde Vosmer Bornova Audi servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde aracın fren...

Audi Servisinde Fren Problemi Çözülemedi, Müşteri Mağdur Edildi
Audi Servisinde Fren Problemi Çözülemedi, Müşteri Mağdur Edildi

Audi Serviste Kötü Boya Ve Hatalı Kapı Onarımı Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım

28 Ekim 2025 20:141.224

"İlk kez teslim için 27 ekimde çağırılmıştım ve bu şekilde teslim almayacağımı söylemiştim ve aracı teslim orada bıraktım. 30 ekimde tekrar hazır olduğunu ve alabileceğim söylendi, bu sefer boya mükemmel olmasa da artık kabul edilebilir olduğu için teslim aldım. Eve dönerken camın ayarının tam yapılmadığı için çok fazla rüzgar sesi alıyordu. Bu yüzden ertesi gün yine gitmek zorunda kaldım ve cam ayarları tekrar yapıldı. Bu sırada yetkili bir çalışan şikayetimi gördüğü için yanıma gelip tüm süreç hakkında bilgi verdi, yapıcı ve çözüm odaklıydı. Boya için bir sıkıntı olursa tekrar boyanabileceğini yasilan bu olumsuz durum için özür diledi. Yapılan isin en azından arkasında durdukları için kendilerine teşekkür ederim."

Audi Serviste Kötü Boya Ve Hatalı Kapı Onarımı Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım
Audi Serviste Kötü Boya Ve Hatalı Kapı Onarımı Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım
Audi Serviste Kötü Boya Ve Hatalı Kapı Onarımı Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım
Audi Serviste Kötü Boya Ve Hatalı Kapı Onarımı Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım
1

Vosmer Servisinde Uzun Süreli Bekleme Ve Yetersiz Tamir

4 Mart 2025 22:071.439

Vosmer Audi Yetkili Servisi'nde aracımız 22 gün boyunca tespit için bekletildi. Akü kaçak sorunu olan aracımıza, deneme ...

Öne ÇıkanKonular