to read complaints and reviews, or file yours.Voop Türkiye Son Kullanma Tarihi Bitecek Ürün Gönderiyor. Aman Dikkat!
Voop Türkiye firmasının gönderdiği ürünlerin neredeyse hepsi son kullanım tarihi bitmek üzere gönderilen ürünler. Bir firma nasıl bu kadar son kullanım tarihi geçmiş ürün gönderir. Kendilerine ulaşarak bu durumu bildirmek istediğimde ise cevaben biz yeni tarihli ürün göndereceğimizi nerede yazdık ekran resmi atın diyecek kadarda zihnimde anlamlandıramadığım bir duruma düştüler. Ürünler hep son kullanım tarihi yaklaşan ve bitmek üzere olan ürünler. Dikkatli olunuz sağlığınızla oynanmasına müsaade etmeyiniz. Aldığım ürünler bana hiç güvenli gelmedi. Tabi ki bu durumu fatura ve ürün bilgisiyle ticaret Bakanlığına da ileteceğim... Böyle bir durum kabul edilemez. Bir firmanın yaptığı canlı yayınlar üzerinden ürünlerini indirim ve kampanya adı altında satan bu firma son kullanım tarihi birkaç ay kalmış ürünler gönderiyor... Bu şikayeti diğer aldığım son kullanım tarihi bitmek üzere olan ürünleri de yayınlayacağım.
Ayrıca bu firmanın Trendyol'da da aynı satıcı isimli bu ürünleri satmaya devam ediyor. İnsanlar garip hiç mi sağlığınızı düşünmüyor yazmıyorsunuz. Bir ürünün son kullanım tarihi ne kadar yaklaşmışsa faydası da o denli azalmıştır...
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özürlerimizi iletmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli bir konu olmuştur ve yaşadığınız durumun bu prensiple örtüşmediğini görmek bizler için üzüntü verici. Sizin geri bildiriminiz bizim için büyük bir öneme sahip. Bu nedenle, şikayetinizi daha iyi anlayabilmek ve kalıcı bir çözüm üretebilmek adına bazı adımlar attığımızı iletmek isteriz. Sizlerden de attığımız adımlara karşılık dönüş almak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Voop Türkiye.
Birkaç ay sonrada olsa tarafıma ulaşan firma minimal boyutta da olsa çeyrek elma gönül alma gibi özür mahiyetinde bir telafi yapma girişiminde bulunmuştur. Bu gayretlerinden ötürü 1 yıldızdan 3 yıldıza çıkardım.
Dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederiz, herhangi bir olumsuzluk olmamasını temenni ederek olumsuz bir durum yaşadığınızda iletişime geçmenizi tekrardan rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
