to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo xc40 aracım bir kazaya karıştıktan sonra özel servise teslim ettim. Tüm parçaları bulmamıza rağmen, Direksiyon Kolon Kilidi adı verilen ve 8.000 TL ödeyerek 29.09.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz parça Türkiye’de hiçbir stokta bulunmuyor. Yaklaşık 2 haftadır bu parçanın gelmesini bekliyoruz.
Daha önce de Volvo yedek parça temininde gecikme yaşadım. Eskiden Volvo’nun yedek parça konusunda sorun yaşatacağına inanmazdım; ancak ülke genelinde bu kadar temel bir parçanın dahi stokta olmaması, endişelerimin haklı olduğunu gösterdi.
Bu süreçte Volvo Türkiye’den herhangi bir bilgilendirme alamadım. Satış sonrası hizmetlerin ve yedek parça tedarikinin, bir markanın en önemli sorumluluklarından biri olduğunu düşünüyorum. Benim gibi kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için, yedek parça stokları ve tedarik süreçleri hakkında şeffaf ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Volvo Akcan bayisinden 0 km XC40 aldım. 04 Ocak 2025 tarihinde sol arka tekere araç çarpması sonucu airbag sensörünün aktifleşmesinden dolayı yan hava perdeleri açıldı. Aracım kaskolu olduğundan dolayı kasko ekspertiz işlemleri 21 Ocak'ta tamamlanıp yedek parça siparişinde bulunul...
23.09.2021 tescil tarihli Volvo XC40 aracımda yedek parça temin sorunu mağduriyeti yaşıyorum. 21 yıldır Volvo ve Otokoç Antalya'nın sadık müşterisiyim; markayı özellikle güvenliği, ürün kalitesi ve servis hizmetleri nedeniyle tercih ettim. Ancak artık Volvo ve Otokoç aynı kalitede hizmet vermiyor. 2...
Aralık 2023 yılında Volvo Otokoç İstinye'den Volvo XC40 recharge P8 araç satın aldık. Aldığımızdan itibaren ilk haftalarda direksiyondan çevirdikçe yay sesi benzeri tıkırtı geliyordu. İlk Otokoç İstinye servisine götürdüğümüzde bakıldı ve bu sesin zemberekten geldiği söylenerek garantiden değişmesi ...
21 Temmuz 2024 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Daha sonra 22 Temmuz tarihinde aracımı Konya Çelik Renault Yetkili Servisine bıraktım. Bir süre evrak işlerinin tamamlanmasını bekledikten sonra 8 Ağustos günü değişim gerektiren yedek parçaların siparişini verdiler ve birkaç gün içerisinde g...
Volvo yetkili servis dışında başka bir yere götürmediğim ve 2023 Ocak ayında yıllık bakımı yapılan 2018 model V40 35.000 km olan aracımda 2023 Ağustos ayının başında alternatör arızası meydana geldi. Arızadan dolayı yolda giderken fren sistemi devreden çıktı ve direksiyon kitlendi. Bir kaza meydana ...
Yorumlar