Honda Yetkili Servisi Yetersizliği

Honda Civic aracımla 28.07.2024 tarihinde bir kazaya karıştım. 31inde yetkili servise aracımı götürdüm. Basit bir tampon kazasında bile 20gün sonraya tamir süresi veriyorlar bir de yetkili servis denecek yerde yedek parçası bulunmuyor. Süre dahada uzuyor. Sözde en çok satan aracı Civic ve en çok çarpmaya müsait olan yerlerde bile yedek parça sıkıntısı yaşatıyor yetkili servisleri. Herhangi bir ikame aracı unutun aramalarınızı açmazlar geri dönüş yapmazlar bilgilendirmezler. Müşteri memnuniyetinde bu kadar yetersiz ve yerlerde başka bir marka tanımadım aracınız yetkili servisin eline düştüğü zaman yeni bir dert ediniyorsunuz. Aracımdaki küçük bir hasar sebebiyle 30gündür ellerinde aramalarımı açmıyorlar açıp yönlendirince hat düşüyor. Bilgilendirme yapma gereksinimi duymuyorlar. Bakalım 45. Günün sonuna kadar teslim edebilecek kabiliyettedirler mi? Sadece başlı başına bu sorun ilerideki aracımı seçerken Honda olmamasına yetecek sanırım. He bir de verdiğiniz maile yeni Honda reklamı gönderip dalga geçmeyi ihmal etmezler. Bu konuda çok sorun yaşadığımı fark edince şikayetlere baktım da sonu gelmeyen yazışmalara rastladım sadece bana karşı bu kadar ilgisiz olduklarını sanıyordum. Yeni aracınızda Honda'dan kaçmanız tavsiyemdir.