Volvo Servisi Yanlış Parça Değişti Merkez İlgisiz

Volvo yetkili servis hatası, Erzurum yetkili servisinden aldığımız bakımdan iki gün sonra Aydın-Nazilli arasında araç kırmızı ışıkta durduktan sonra start-stop devreye girmesiyle tekrar harekete geçmedi. Volvo yol yardımı, aracı yakın olan Denizli Atça Volvo servisine çekti, önce sorunun sebebi anlaşılamadı; daha sonra sorunun marş motoru değişimi ile düzeleceği söylendi ve değişimi yapıldı. Araç tesliminden birkaç gün sonra tekrar aynı şekilde sorun yaşandı. Bu kez Volvo yol yardımı, aracı daha yakın olan İzmir Gaziemir servisine çekti, servis sorunun şasi kablolarından olduğunu belirtti ve kabloları değişti; sorun tekrar yaşanmadı. İzmir servisi, marş motoru değişiminin gereksiz olduğunu ifade eden raporu merkeze bildirdi. Denizli'de yapılan değişim gereksiz oldu ve bunu Volvo merkeze bildirdim. Fakat hiçbir telafi yapılmadı, sürekli 'size dönüş yapılacak' denilerek atlatıldık, üç aydır oyalanıyoruz. Volvo'ya yakışmayan bu ilgisizlik, başıboşluk ve bilgisizlik çok yakışıksız. Telafi edilmesini istiyorum fakat muhatap bulunmuyor.