Hayal Kırıklığı: Volvo XC90 Deneyimim

Merhaba,

2022 Aralık ayında Volcar Gaziemir'den sıfır XC90 B5 bir araç aldım. Zaten bu araba çok uzun zamandır istediğim bir araçtı. İlk ayında kaplumbağa arızası verdi, servise götürdük aracı, sorunu bulmak için neredeyse 1 ay yattı araba. Aküdenmiş, düzelttiler. Aşağıya kronolojik olarak yaşadıklarımı yazayım:

1) Kaplumbağa arızasında, ikame araç düşük segment ve 2 gün sonra verildi.
2) Çeki demirini mecburen almıştım, biliyorsunuz bu ek alınmayınca satışa yanaşmadıkları zamanlar. Çeki demiri ruhsat belgeleri hazır olmadan takılmış. Volcar Gaziemir ve Karşıyaka kendi aralarında organize olamadığı için. Neyse ki ceza yemeden hallettim.
3) Yan basamaklar takıldı. İlk başta sebebini anlamamıştım, araçtan sürekli tıkırtı sesi gelmeye başladı. Her yerine baktım, bulamadım. Meğerse yan basamağı takan kişi iki somunu kırmış ama yerine yenisini takmamış. Bir sürü zaman kaybı oldu.
4) Hoparlör cızırtı yapıyordu, tespit ettiler, değişti.
5) Lastiklerim patlamıştı, servis lastik taktı ama takarken tel fırça parçasını sibopta bırakmışlar. 2 hafta çivi aradık tekerde. Sonra iyi bir usta sorunu hemen buldu da kurtulduk.
6) Apple CarPlay sorunu. Bu konu önemli çünkü yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum. Serviste arkadaşlar ilgilendi, İstanbul'dan birileri geldi. Denediler ama olmadı. Konu burada değişti, servisten Volvo'ya şikayetim üzerine arandım, zannettim ki çözüm buldular. Gittiğimde sorunu videoya almak için çağrıldığımı anladım. Ben videoları atmıştım. 4 ay sonra sorunu çözmek yerine, sanki ben yalan söylemişim gibi tespit yapmaya çalıştılar. Bu benim için son damlaydı.

Araç keyifli, güçlü ve büyük. Ama elektronik ve yazılım olarak sadece kötü. Yavaş bir orta ekran, sürekli reset isteyen bir düzen. Ben üzgünüm, çünkü aracı çok seviyorum.

Ama servis ve Volvo'nun yaklaşımı kötü. Serviste işini düzgün yapan arkadaşlarımı tenzih ederim. Ama olanlar böyle. Almadan önce bir kez daha düşünmekte fayda var.
Eke videoları koydum CarPlay için.