Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Voltrun Şarj İstasyonunda Sürekli Kesintiler Ve Düşük Güç Sorunu

4 Ocak 13:57770

Silivri Atabek Konutları önünde bulunan Voltrun elektrikli araç şarj istasyonunu yaklaşık iki aydır kullanmaya çalışıyorum. Opel Frontera aracımı her şarja taktığımda, özellikle yüzde 20’lerden yüzde 80’e kadar olan kısımda, seans boyunca dört‑beş kez şarj kesiliyor ve her seferinde işlemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle aracın başından ayrılamıyor, istasyonu konforlu ve güvenilir bir şekilde kullanamıyorum.

İstasyon üzerinde 200 kW HPC olarak belirtilmesine rağmen fiilen alabildiğim maksimum güç yaklaşık 40 kW seviyesinde kalıyor. Bugün de aracı yüzde 12 seviyesindeyken bağladım, kısa süreliğine markete gitmek istedim; ancak yüzde 18’e geldiğinde şarj yine kesildi ve süreç aynı şekilde devam etti.

Bu konuyu iki‑üç kez Voltrun iletişim merkeziyle telefonla görüşmeme rağmen, yaklaşık iki aylık süre içinde herhangi bir iyileşme yapılmadı; aynı sorunlar devam ediyor. Şarj istasyonunun, diğer marka ünitelerde olduğu gibi kesinti yaşamadan, ilan edilen gücüne olabildiğince yakın ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve gerekli teknik bakım/iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu noktadan araç şarj etmenin bir anlamı kalmıyor.

1 Destek
8 Ocak 11:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. DC şarj işlemlerinde araca aktarılan anlık güç (kW); batarya doluluk seviyesi, batarya sıcaklığı ve aracın batarya yönetim sistemi (BMS) üzerinden talep ettiği anlık güç gibi araç kaynaklı parametrelere ek olarak, lokasyondaki şebeke kapasitesi, gerilim dalgalanmaları ve eş zamanlı kullanım koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. İstasyonda belirtilen maksimum güç değeri, uygun koşullar sağlandığında ulaşılabilen üst limiti ifade eder. Bununla birlikte, ilettiğiniz bildirim kapsamında ilgili istasyonumuz için teknik kontrol ve servis işlemi en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Voltrun Şarj İstasyonu Sorunu

9 Ocak 2024 17:312.746

Voltrun istasyonlarında aracımı şarj ederken sorunlar yaşıyorum. Şarj işlemi bir saat sonra otomatik olarak kesiliyor. W...

1 Yorum

Voltrun Şarj İstasyonu 2 Haftadır Çevrimdışı, Mağduriyet Giderilmiyor

11 Ağustos 2025 11:541.402

Samsun Atakum Lavinia Sitesi’indeki Voltrun ac 22kW şarj istasyonu yaklaşık 2 haftadır çevrimdışı görünüyor ve kullanıla...

Sürekli Arızalanan Şarj İstasyonu Mağduriyet Yaratıyor

18 Aralık 2025 23:12309

İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde, Marlen Otel önündeki Otowat şarj istasyonunu yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ku...

Voltrun E-Araç Şarj İstasyonu Sorunları

22 Ağustos 2023 17:392.454

Voltrun e-araç şarj istasyonunu kullanmak istiyorsanız sinirlerinizi bozabilirsiniz. Hem ac hem de istasyonu sürekli arı...

Voltrun E-Araç Şarj İstasyonu Sorunları