Sürekli Arızalanan Şarj İstasyonu Mağduriyet Yaratıyor

İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde, Marlen Otel önündeki Otowat şarj istasyonunu yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak istasyon aracımı düzgün şekilde şarj etmiyor. Çoğu zaman şarjı tek seferde başlatamıyor, defalarca denemem gerekiyor. Şarj başlasa bile 2-3 dakika içinde kendiliğinden kesiliyor ve işlem sonlanıyor.

Bu sorunu neredeyse 20 kez yaşadım. Her seferinde firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan istasyona reset atıyorlar. O anda geçici olarak çalışır gibi oluyor; ancak kısa süre sonra yine aynı problem tekrarlanıyor. Sürekli reset atılması sorunu çözmüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İstasyondaki sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini defalarca talep etmeme rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve şikayetlerim dikkate alınmıyor. Marlen Otel’de bulunan Otowat şarj istasyonunun teknik olarak tamamen onarılmasını ve bu problemle tekrar karşılaşmamak için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.