Yeni Volta Ev2 Aracım Çizik, Paslı, Kirli Ve Eksik Anahtarlarla Teslim Edildi

A101’in Yeni Mağazacılık a. Ş. Bünyesinden satın aldığım Volta ev2 model aracı, Ankara Keçiören Vefa Volta servisinden bugün teslim aldım. Aracı teslim alırken birçok kusur olduğunu gördüm ve bunları servisteki görevliye de ilettim.

Aracın dış kısmında bariz şekilde görünen çizikler bulunuyor, kapı fitilleri yer yer kalkmış durumda ve tavan montajında açıklıklar ile montaj hataları var. Tavan bölümündeki demir aksamda paslanmalar mevcut. Sağ dikiz aynasında belirgin çizikler var. Araç bana son derece pis bir halde teslim edildi, içinde kuş pisliği dahi vardı. Ayrıca bana bir adet kumanda ve iki adet normal anahtar olacak şekilde, toplamda yedekle birlikte anahtar teslim edildi.

Bu kusurları fark eder etmez A101’e e‑posta ile ulaştım, Volta’ya şikayet yazdım ve eş zamanlı olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi.

Satın aldığım ürünün sıfır ve ayıpsız olması gerekirken bu şekilde kusurlu ve özensiz teslim edilmesini kabul etmiyorum. Volta ev2 aracımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya tüm eksik ve kusurların giderilmesini ya da bu kusurların toplam bedeli ne ise o tutarda tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.