Yeni Motorumda Enjektör Arızası Ve 45 Günlük Servis Bekleme

Volta Motor rsx6 model motorumu 13 Mayıs tarihinde tekleme ve ilk marşa bastığımda patırdama şikayetiyle servise götürdüm. Yapılan kontrolde enjektör arızası olduğu söylendi ve parça talep edildi. Ancak bayi, parça talebi için enjektörün sökülüp kendilerine gönderilmesini istiyor. Bu durumda motorumun en az 45 gün serviste yatacağı, yani kullanamayacağım söylendi. Motorum sadece 2000 km’de ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza ve bu kadar uzun bekleme süresi yaşamak beni mağdur ediyor.

Süreçle ilgili olarak daha önce A*** Hanım ile görüştüm, enjektörün sökülmeden gönderilmesi ve parçanın hızlı temini konusunda talepte bulundum; ancak sistemin bu şekilde işlediği, yani enjektörün sökülüp gönderilmesi gerektiği söylendi. Bu yaklaşım hem zamandan kayıp hem de kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Volta Motor’dan, enjektör parçasının sökülmeden, doğrudan ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, motorumun uzun süre serviste yatmadan, en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.