Volta RS4 Enjeksiyon Bölgesi Kırılıyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Volta RS4 motorumda enjeksiyon yerinin kendi kendine kırılması sorununu iki kez yaşadım. İlk kırılmada yetkili servise götürdüm, parça değişimi için 500 TL ve ayrıca motoru 80’lik yaptıkları için 7.500 TL ödeme aldılar. Kırılan parçayı fabrikanın karşılamayacağını söyleyip tüm masrafı bana yüklediler.

Parçanın kendi kendine kırıldığını özellikle belirtmeme rağmen bana inanmadılar. Aradan kısa süre geçmeden enjeksiyon yeri tekrar aynı şekilde kendi kendine kırıldı. Yetkili servisle tekrar görüştüğümde “gelecek, fabrikada şöyle böyle” diyerek oyaladılar ve yaklaşık 2 aydır motorum serviste, hâlâ net bir dönüş alamıyorum. Fabrikaya da ulaşamadım, sadece yetkili servis üzerinden bilgi almaya çalışıyorum.

Evimin işime uzak olması nedeniyle bu motoru aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu süreç uzadıkça işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Hem ödediğim ücretler hem de mağduriyetim ortada olmasına rağmen çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, enjeksiyon bölgesindeki bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve haksız yere ödediğim bedellerle ilgili tarafıma gerekli iadenin veya telafinin yapılmasını talep ediyorum.