Volta VSX 2024 Model Elektrikli Bisiklet Sorunları Ve Hizmet Eksiklikleri

Merhabalar, 26.05.2024 tarihinde bir bayiden Volta VSX 2024 model elektrikli motorlu bisiklet aldım. Bir kez şarjını tamamen bitirip tekrar şarja koyup doldurdum. Aynı şekilde ikinci kez şarjını bitirip kullandıktan sonra aküsünü yerine takıp cihazı çalıştırdım. Bir kez ekran geldi gitti, sonra ne yapsam ne etsem çalıştıramadım. Sonra bir teknik servise yönlendirildim, o teknik servis sorunu çözemedi. Başka bir teknik servise götürdük, kendi imkanlarımızla orada da bir parçasının bozuk olduğu ve parçanın genel merkeze gönderileceği söylendi. Parça gönderildi, tamir edilip geldi. Sorunun ondan da olmadığı söylendi. Motorumu yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Müşteri olarak mağdurum. Müşteri hizmetleri kendinden habersiz, bağlanması yarım saat sürüyor. Bekletiyorlar ve zamanınızı harcıyorlar. Eğer işlemler hızlı bir şekilde sonuçlanmazsa hukuki yollara başvuracağım. Müşteriyi mağdur eden bir markayı ben de mağdur edeceğim.