Volta Ev2 Aracım Üç Haftadır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Karacabey bayisinden üç hafta önce Volta ev2 model bir araç satın aldım ve toplamda 350.000 TL’nin bir kısmını nakit, kalanını kredi kartı ile ödedim. Bayi, aracı bir hafta içinde teslim edeceğini sözlü olarak taahhüt etti; ancak üç hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bayiden herhangi bir sipariş veya fatura numarası da verilmedi.

Bu süreçte hem bayiyle hem de Volta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bayi sürekli “bekliyoruz” diyerek net bir bilgi vermiyor, Volta müşteri hizmetleri ise ilgisiz bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtiyor.

Özellikle belirtmek isterim ki, bu araç için mevcut motorlarımızı sattık ve bir haftadır iş yerimizde paket servis yapamıyoruz. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.