Volta SE03 Şarj Aleti Arızası Garanti Kapsamı Dışında Ve Yedek Parça Yok

Volta Se03 model elektrikli bisikleti alalı 1 sene bile olmadan şarj aletim bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni zaten hayal kırıklığına uğratmışken, sonrasında yaşadıklarım durumu daha da zorlaştırdı.

Yetkili servis ile görüştüğümde arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. Buna rağmen sorunun uzamaması için ücretini ödeyip yeni bir şarj aleti almak istediğimi belirttim. Ancak fabrikanızda bile şarj aleti olmadığını, parça temin edemediklerini öğrendim. Alalı 1 sene bile olmayan bir elektrikli bisikletin en elzem parçası olan şarj aletine ulaşamamak, ileride 3–5 sene içinde yaşayacağımız olası sorunlar konusunda da ciddi endişe yaratıyor.

Volta’dan, Se03 modelim için uygun şarj aleti malzemesinin en kısa sürede temin edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.