to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta VB3 model elektrikli bisikletimi A101’den satın aldım. Ürün ambalajındayken Yavuz Bisiklet isimli Volta servisi tarafından kurulumu yapıldı. Bisikleti aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık iki ay oldu; ancak ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bisikletle yolda normal şekilde giderken bir anda elektrik enerjisi kesiliyor, motor devre dışı kalıyor. Gücü tekrar açıp kapattığımda kısa bir süre gidebiliyorum, sonra tekrar elektrik kesiliyor. Bu durum her kullanımda, özellikle yolda giderken aniden yaşanıyor ve güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor.
Bu şikayetim üzerine Samsun’daki Volta servisine götürdüm. Serviste temassızlık olabileceği düşünülerek batarya ve kablolar kontrol edildi; ancak herhangi bir çözüm üretilmeden işlem bu kadarla kaldı. Sorun aynen devam ediyor. Elimde EN 151194 olarak geçen belge/numara ve NPPBVFD32R3004510 numarası bulunuyor.
Ben bu elektrikli bisikleti sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanmak için Volta’dan aldım. Sürekli elektrik kesintisi yaşadığım için bisikletten verim alamıyor, günlük ulaşımımda da mağdur oluyorum. Volta’dan talebim, bisikletimdeki arızanın yetkili servis tarafından detaylı bir şekilde incelenerek kalıcı şekilde onarılması ve sorunun tamamen giderilmesidir.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirterek, gerekli kontrollerin yapılıp sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Volta vb3 model elektrikli bisikletimde bir sorun oluştu ve bir hafta önce İzmir/Çeşme’deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu modelden anlamadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Tek yetkili servis böyle bir cevap verince mağdur oldum ve bisikletimi kullanamaz hale geldim. Sorunun çö...
Biz A101 sitesinden 3 adet Volta VB2 Elektrikli bisiklet aldık. Garantisini servisine götürüp başlattık. Servisteki beyefendi bisikletten anlamadığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamından çıkmaması için 1. Ay, 4. Ay, 8. Ay vs. Olacak şekilde servise gidip bakım yaptırmam ...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
Yaklaşık 1,5 ay önce A101'den satın aldığım Volta se 03 Max model elektrikli bisikletin bataryası, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra şarj almamaya başladı. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte Volta yetkili servisine başvurduğumda, yetkililer hem ilgisiz davrandı hem de bana karşı minne...
A101 mağazasından 1 ay önce satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisiklet, 60 yaşındaki babam ilk kez kullandığında punta yerlerinden kırıldı. Bisikletin ana gövdesini yalnızca iki küçük puntanın tuttuğunu ve bu nedenle ilk kullanımda kırıldığını gördük. Ürünü Marmaris/Muğla’daki A101 şubesinden aldık...
Yorumlar