Volta Revolt Rsx4 Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Volta markasından kendi internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 model bir motosiklet satın aldım. 27.04.2026 tarihinde verdiğim siparişe ait faturayı 01.06.2026 tarihinde gönderdiler. Fatura geldikten sonra trafik sigortamı yaptırdım ve sigorta poliçesini firmaya ilettim. Ardından tescil evraklarını gönderdiler, ben de 03.06.2026 tarihinde tescil işlemlerini tamamlayıp ruhsatı çıkardım ve MTV ödemelerini yaptım. Bu işlemlerin hepsini tamamlayıp dekontları firmaya iletmeme rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat için 20 iş günü vaat edilmiş olmasına rağmen bu süre geçmiş durumda ve firmayı aradığımda bana net bir bilgi verilmiyor. Sipariş referans numaram 8e77885e929781820 olup, ürünü Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Şu ana kadar kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde toplam 72.788,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve taksitlerin 2’si ödendi, buna rağmen ürüne erişemiyorum.

Bu süreçte firmayla telefon üzerinden 4 kez görüştüm, ayrıca yaklaşık 20 civarında mail gönderdim ancak maille yaptığım işlemlerin çoğuna yanıt alamadım. Aldığım motosiklet için trafik sigortası yaptırdım, araç elimde olmadığı ve kullanamadığım halde sigortam işlemeye devam ediyor, bu da ayrıca mağduriyetime neden oluyor.

Tüm bu nedenlerle, satın aldığım Revolt rsx4 motosikletin tarafıma bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.