Volta’da Ödeme Yapılan Gaz Kolu Kargoya Verilmedi Ve Destek Engellendi

Volta marka motorumun yedek parçası olan se 03 gaz kolu kırıldığı için 1 Haziran tarihinde Volta’nın web sitesi üzerinden 24837 numaralı siparişi oluşturarak 838 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo takibinde hiçbir hareket görünmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için sitede yer alan 0536 ***4 00 numaralı canlı destek hattını aradım, ilgileneceklerini söyledikten sonra bu numara tarafından engellendim. Daha sonra web sitesinde iletişim numarasının 0551 ***37 27 olarak değiştiğini gördüm, bu numarayı aradığımda hat kapalıydı, ardından WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve yine aynı şekilde engellendim. Başka numaralardan arayıp yanıltma şüphesini dile getirdiğimizde ise son derece kaba bir üslup kullanarak tekrar engellediler.

Hem ürünümü alamadım hem de iletişime geçtiğim numaralar tarafından sürekli engelleniyorum. Ödemesini yaptığım se 03 gaz kolu parçasının hiçbir bahane olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.