Volta Motorunun Yanıltıcı Menzil Bilgisi Ve Değişim Talebi

21 Şubat tarihinde Torium AVM’deki Volta bayisinden Volta vsx model motor satın aldım. Satış sırasında görevli, motorun menzilinin 52 km olduğunu özellikle belirterek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak motoru kullanmaya başladığımda, düz yolda dahi menzilin en fazla 20 km civarında olduğunu gördüm.

Bu durumu bayiye ilettiğimde, bana motorun menzilinin 20 km olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Satış öncesinde verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denilmesi hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.

Satış sırasında tarafıma yanlış veya eksik bilgi verilerek bu ürünü almaya yönlendirildiğim için, Volta vsx motorumun koşulsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.