Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyziye sonuçtan hiç memnun değil

Volta Ev2'de Fren Ve Yanık Kokusu Sorunu, Serviste Uzun Bekleme Ve Parça Eksikliği

Volta Ev2'de Fren Ve Yanık Kokusu Sorunu, Serviste Uzun Bekleme Ve Parça Eksikliği
profile
Feyziye
12 Mart 16:20
3.492

Bergama’da yaşıyorum ve 19 Ocak’ta Volta ev2 marka aracı aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra frenlerinde sıkıntı yaşadım, hatta araçtan dumanlar çıktı. Bergama Zeus Motor servisine götürdüm, ancak “2 gün sonra oldu” diyerek kayıt bile açmadan aracı geri verdiler. Yaklaşık 3 gün sonra bu kez yanık kokusu başladı ve tekrar servise teslim ettim, hem sorunların giderilmesini hem de bakımının yapılmasını özellikle birkaç kez rica etmeme rağmen bakımın yapılmadığını öğrendim.

Araç yaklaşık 3 haftadır serviste bekliyor ve ancak 5 gün önce servis kaydı açılmış. Bu süreçte pencere kilit düğmesinin kırık olduğunu, onun da değişmesini istediğimi söyledim, “istedim” denmesine rağmen parça talebinin bile yapılmadığı ortaya çıktı. Araç şarjsız bir şekilde 3 haftadır serviste yatıyor, ben ise taksitini ve vergisini ödemeye devam etmeme rağmen aracımı kullanamıyorum.

Her aradığımda “bugün yarın biter” denilerek oyalandım, net bir teslim tarihi ya da somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri de yaşadığım mağduriyete karşı oldukça duyarsız kaldı. Aracımın tüm mekanik ve Elektriksel kontrollerinin eksiksiz yapılarak, fren ve yanık kokusu sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, kırık pencere kilit düğmesinin parçasının ivedilikle temin edilip değiştirilmesini ve mağduriyetimin göz önünde bulundurularak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Feyziye
Feyziye
12 Mart 16:22

Bu ürünü iade alsınlar ya paramı ya yenisini versinler

Feyziye
Feyziye
13 Mart 11:52

Volta müşteri hizmetleri bugün de aradım. Servis talebi yine red görmüş. Tüm mesele 8000 TL lik parçayı yollamamak. Bergama servise yazıyorum yine umur değil. Volta niye kendi ikaz etmez bilmem. Aramasam durumdan haberim bile yok. Bir daha mı Volta. Tövbeeee

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Volta Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
02 Ekim 2025 12:40
9.815
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Aniden Kapanıyor Ve Sinyal Kolu Çalışmıyor: Uzayan Servis Süreci Ve Güvenlik Endişesi

profile
Musa
28 Ocak 22:32
5.594
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Onarımın 30 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsizliği

profile
Yüksel
15 Ocak 14:50
2.184
Garanti Kapsamındaki Onarımın 30 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsizliği
Garanti Kapsamındaki Onarımın 30 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsizliği
Garanti Kapsamındaki Onarımın 30 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsizliği
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Volta EV2 Aracımın Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
25 Kasım 2025 19:24
4.239

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz