to read complaints and reviews, or file yours.Volta Araçta Eksik Parçalar Ve Kontak Arızası İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir ay önce Antalya Konyaaltı A101 şubesinden Volta vmp1 model aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımızda silecek kolu, silecek suyu hortumu ve yan reflektörlerin eksik olduğunu fark ettik. Bu eksik parçaları Antalya Volta yetkili servisinden talep etmemize rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ temin edilmedi.
Bütün bunlar çözülmemişken şimdi de araçta kontak arızası oluştu. Aracı kullanırken birden elektrik kesiliyor ve araç olduğu yerde kalıyor. Bu aracı işimizde aktif olarak kullanıyoruz ve bu arıza nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. O kadar para vererek aldığımız aracın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve parça temin sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi bizi mağdur ediyor.
Yetkili servis, kontak arızası için fabrikadan parça isteyeceğini, bu sürecin de haftalar sürebileceğini belirtti. Eksik parçalar zaten hâlâ gelmemişken, kontak arızası için de haftalarca beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Volta yetkililerinden, eksik parçalarımın acilen temin edilmesini, kontak arızasıyla ilgili gerekli parça değişimlerinin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eksik silecek parçaları ve yan reflektörler hâlâ temin edilmedi, kontak arızası için de parça talebi yapılmış ancak haftalar süreceği söyleniyor; bu süreçte hiçbir gelişme yaşanmadı ve araç işimizi aksatıyor.
