Volta APEC PS5 Motosiklet Teslimatındaki Gecikme Ve Yanlış Şasi Sorunu

Volta’nın kendi internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde Volta APEC ps5 motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 6a0afaa1AB723 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İlk hafta teslimat için geldiklerinde ise tamamen yanlış şasi numaralı bir motosiklet getirdiler, bu yüzden ürünü teslim almadım.

O günden bu yana defalarca kez firma ile telefon üzerinden görüştüm, her seferinde sadece “Şoför sizi arayacak, teslimat yapılacak” benzeri aynı cevapları alıyorum ancak ne arayan oluyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de yaşanan karışıklıkla ilgili somut bir çözüm sunuluyor.

Yanlış şasi numarasıyla gelen ürün nedeniyle mağdur edildiğim bu siparişin, doğru Volta APEC ps5 motosiklet ile ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları gecikme ile mağduriyet için de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.